| |
|
En tots els sectors econòmics les millores en el camp de la tecnologia
i els canvis constants de les necessitats del mercat obliguen a les empreses
a destinar part dels seus recursos a formar els seus empleats. Aquesta
despesa és vista, cada cop més, com una inversió
i no com un fet secundari i prescindible.
Però
cal que primer la vostra empresa es pregunti el nivell de formació
dels seus empleats i el resultat que obtindrà amb aquesta inversió.
|
|
| |
|
|
|
Com realitzem a Organigrama un estudi de formació?
|
|
 |
 |
A ORGANIGRAMA
fem un estudi de les necessitats de formació de la vostra empresa,
des d'una òptica global, per departaments o d'una manera individualitzada.
En
què consisteix aquest estudi?


Valorem
el nivell de coneixements dels seus empleats

Estudiem
la formació necessària per millorar el rendiment del personal

Estudiem
si facilitarà l'assumpció de més responsabilitats
per part
dels empleats un
bon nivell de formació
|
 |
|
|
|
|
|
|
En
quines àrees es pot aplicar l'estudi de les necessitats de formació?
|
|
| |
|

Informàtica

Administració

Qualitat

Vendes

Atenció
al client

Idiomes

Producció

Manteniment

Compres

Logística...
|
|
| |
|
|
|
|
Quan
podem aplicar l'estudi de les necessitats de formació?
|
|
| |
|
No sempre cal avaluar tot el personal de l'empresa, el nostre estudi
es pot aplicar en diferents situacions i necessitats:

Tots
els empleats

Uns
departaments concrets

Formació
d'un empleat per promocionar-lo

Reciclatge
puntual

Detecció
de necessitats de formació per a cada funció específica

Elaboració
de programes a mida per a la seva empresa

Tramitació
i gestió de les subvencions del Forcem
Ens adaptem a les característiques de cada empresa i departament
perquè disposem de professionals de tots els sectors perfectament
qualificats per realitzar aquests estudis.
|
|
| |
|
|
|
Estudis
de logística
Com
augmentar l'eficàcia de la gestió d'estocs i dels transports
amb els recursos disponibles.
|
| |
|
Una correcta gestió del magatzem i els estocs de la nostra empresa
ens permetrà una millora qualitativa del nostre servei, i al
mateix temps un important estalvi tant de material, com de temps i de
costos.
A més no hem d'oblidar que si volem aconseguir el certificat
de Qualitat total és imprescindible una bona gestió del
magatzem i els transports.
|
|
| |
|
|
|
|
Com
podem aconseguir-ho?
|
|
| |
|
A
ORGANIGRAMA un cop realitzat l'estudi de les necessitats
de la vostra empresa, us oferim les eines per aconseguir una bona gestió
i organització del magatzem i dels transports acompanyada d'una
correcta organització de l'espai disponible, i d'una optimització
del circuit de mercaderies existent i, si és necessari, formem
el personal d'aquest departament.
El nostre estudi permetrà, entre d'altres factors:

Reduir
els costos d'estocatge i distribució

Millorar
els mètodes logístics

Optimitzar
l'espai disponible

Controlar
millor els nivells d'estocs

Simplificar
els processos de distribució

Organitzar
els transports amb la màxima eficàcia

Aprofitar
tots els recursos del departament de logística
En
la majoria dels casos augmentar l'eficàcia d'un departament no
és un problema d'inversió, si no d'aprofitar correctament
els recursos existents.
|
|
| |
|
|
|
Assessorament
comercial
Com
podem transmetre que el producte és competitiu, de gran qualitat
i a un preu ajustat al
futur
comprador?
|
| |
|
Tenir un bon producte és la base d'una bona venda, però
no n'hi ha prou, en un mercat cada cop més competitiu el departament
comercial d'una empresa esdevé clau en l'augment de facturació.
A
ORGANIGRAMA realitzem un estudi de les pautes de
comunicació a seguir amb el client, valorem si s'aprofiten tots
els recursos possibles per captar-ne de nous o si seguim la rutina de
sempre, i fem un avaluació de l'equip de vendes per trobar els
punts que cal millorar o perfeccionar.
|
|
| |
|
|
|
|
Què
pot aconseguir la seva empresa amb el nostre servei d'Assessorament comercial?
|
|
| |
|

Innovar en les tècniques de venda

Trobar noves vies de comercialització

Com
es pot negociar amb grans superfícies

Com
podem motivar l'equip comercial

Formació dels venedors

Descobrir possibles mancances en els productes i serveis
Assessorem,
i si ho creieu convenient formem, el vostre equip comercial i el vostre
cap de vendes amb una sola finalitat: incrementar el volum de vendes de
l'empresa.
|
|
| |
|
|
|
| |
|
Servei
postvenda

Com
es pot avaluar el grau de satisfacció dels clients?

Com
conèixer si el client rep el servei que espera?

Com
saber quins són els aspectes que cal millorar?
D'acord amb els vostres interessos i un cop definits els aspectes més
importants que cal analitzar, elaborem un qüestionari i realitzem
una enquesta telefònica a un nombre significatiu de clients.
Amb aquest sistema podreu disposar d'un informe amb estadístiques
detallades sobre el grau de satisfacció dels clients respecte el
servei rebut o qualsevol altre servei que us interessi analitzar. D'aquesta
manera l'empresa podrà fer les modificacions adequades perquè
el client rebi un tracte millor. |
|
Assessorament
en prevenció de riscos
|
| |
|
Les empreses cada cop són més conscients de la importància
de la prevenció dels riscos laborals i de la formació
en aquest sentit dels seus professionals, paral·lelament l'administració
i els sindicats són cada cop més estrictes en la correcte
aplicació de les normes i la llei vigent.
Els
nostres tècnics en prevenció de riscos laborals poden,
no tant sols formar els seus empleats, si no que també poden
assessorar la seva empresa en la prevenció de riscos i salut
laboral. A més si cal, poden avaluar sobre el terreny el grau
de compliment de la normativa i d'aquesta manera comprovar els aspectes
a revisar o completar.
Ens
encarreguem d'analitzar els riscos de cada lloc de treball i estudiar
la formació necessària per al personal de cada secció
de la seva empresa. Donat que no té les mateixes necessitats
una empresa de construcció que una del sector turístic,
ni necessita la mateixa formació el personal administratiu, que
els operaris d'una indústria, ORGANIGRAMA
s'adapta a les necessitats de cada empresa.
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|