09/11/2022
Objectius del cursLes xarxes socials serveixen a les empreses per fer-se visibles, a més, els permeten comunicar i interactuar amb els clients, ajuden a formar la seva comunitat d'entusiastes, a oferir un servei personalitzat i a transmetre les seves experiències comercials.
En aquest curs aprendràs com començar a comunicar-te online amb el teu públic objectiu. A més, aprendràs a establir un pla de xarxes socials i a donar als teus seguidors un valor afegit.
DestinatarisEt pot interessar si:
· Vols aprendre a planificar una estratègia social per a la teva empresa o per un projecte de personal branding.
· Vols conèixer tècnicament com funcionen les principals xarxaes socials i com estar actiu amb facilitat.
· Vols entendre les xarxes socials i estar al dia de l’actualitat per a saber quin ús et poden donar.
1. Xarxes socials: una revolució plena d’oportunitats
1.1 Creació de les xarxes socials
1.2 Avantatges
1.3 Identifiquem les xarxes socials més top actuals
· Youtube
· Snapchat
· TikTok
2. Xarxes socials de comunicació interna per a empreses:
· JAM
· Yammer
· Sharepoint
· Sales Chatter
· Zyncro
· Workplace
3. Per on començar?
2.1 Definició de l’empresa i dels seus objectius de comunicació
2.2 Definició del públic objectiu: target
2.3 Què fan els altres? Estudi de mercat.
2.4 A quines xarxes hi vull tenir presència?
2.4 Conscienciar a l’equip.
4. Organització i planificació de continguts.
4.1 Definició de continguts
4.2 Eines de planificació: Excel, Hootsuite, Twitdeck...
5. Passem a l’acció
5.1 Coneixement tècnic de com obrir un perfil o crear contingut a les principals xarxes socials: Facebook, Twitter,Linkedin, Instagram.
5.2 Coneixement tècnic d’altres xarxes que s’adaptin a les necessitats de l’alumnat.
5.3 Coneixement tècnic de les eines de programació i organització.
6. Engagment: tècniques de visibilitat i reputació online
6.1 Què és l’engagement? Com el podem medir?
6.2 Tècniques per millorar-lo:
· Concursos i sorteijos
· Campanyes
· Campanyes d’influencers
· Col·laboracions
7. Anàlisi i valoració
7.1 Extracció de KPI’s de les xarxes socials
7.2 Reports de dades
Paula Lasheras
Professional del món de la comunicació, graduada i amb màster internacional de Comunicació per la Ramon Llull i la Universitat de Boston Emerson College.
Amb més de 10 anys d'experiència a la comunicació corporativa, ha treballat a diferents sectors: alimentació, salut, turisme o cultura.
Ensenyament personalitzat, possible gràcies a la limitació de places i als grups reduïts
Fàcil aprenentatge, mitjançant un mètode programat de contrastada efectivitat, i amb un màxim aprofitament de les hores lectives
Enfocament totalment pràctic
Ràpida assimilació en un temps mínim
Professorat amb àmplia experiència docent
Grup de tardes:9 de novembre
Durada: 12 hores
(6 dimecres, de 19:00 a 21:00)
Aula virtual