Direcció de personal

Data d'inici

09/11/2021

Objectius del curs

Es tracta d'adquirir les habilitats directives indispensables per liderar amb eficiència els equips de treball, desenvolupar les competències en comunicació i motivació i treballar les tècniques que permetin una bona gestió de les situacions conflictives en el treball.
 

Destinataris

El curs va adreçat especialment a persones que en la seva feina hagin de liderar, motivar i formar equips de treball i que busquin desenvolupar les seves habilitats directives per tal de millorar la productivitat i la integració a l'empresa  del seu equip.

Direcció de personal
Descarregueu la documentació del curs

Comunicació

1.            Estils comunicatius: passiu, agressiu i assertiu

2.            Com donar odres clares

3.            Com superar els problemes comunicatius

4.            Com escoltar

5.            La comunicació informal i els seus perills. Els rumors.

 

Lideratge

1.            Poder, autoritat i influència

2.            Com exercir-ho

3.            La delegació d’autoritat. Delegació eficaç. Tipologia de feines delegables i no delegables.

 

La motivació del personal

1.            Els elements desmotivadors

2.            Pautes motivacionals: creixement, reconeixement, exigència, objectius, lideratge, responsabilitat, delegació, bona educació, etc.

3.            El tracte personal

 

Gestió i resolució de conflictes

1.            Origen, elements i procés del conflicte

2.            Actituds davant del conflicte

3.            Tipus de conflicte

4.            El paper de les emocions. Estratègies cognitives per atenuar l’impacte emocional.

5.            Estratègies conductuals per actuar  davant de comportaments o vocabulari agressiu.

Clàudia Escobedo

Llicenciada en Psicologia i màster en Psicologia clínica i de la salut. És professora adjunta del departament de Psicologia de la Universitat Internacional de Catalunya.

Directora del centre de psicologia Activament on exerceix de terapeuta.

La seva trajectòria professional està molt vinculada al camp de l'orientació i la formació i disposa d'una àmplia experiència com a formadora de cursos, xerrades, tallers i seminaris de temes molt diversos, com habilitats socials i comunicatives, intel·ligència emocional, habilitats personals en l'entorn laboral i gestió de conflictes, entre d'altres.

El curs té un enfocament absolutament pràctic i participatiu.

Ensenyament personalitzat, possible gràcies a la limitació de places i als grups reduïts

Professorat amb àmplia experiència docent

Inici: 9 de novembre

Durada: 25 h

Grup de vespres (dimarts, de 19:30 a 22.00 h)

Aula virtual

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per obtenir dades estadístiques de la navegació dels nostres usuaris i millorar els nostres serveis. Si accepteu o continueu navegant, considerarem que n'accepteu l'ús.

Política de galetes