14/03/2023
Objetivos del cursoSe trata de adquirir las habilidades directivas indispensables para liderar con eficacia los equipos de trabajo, desarrollar competencias en motivaciñon y trabajar técnicas de comunicación que permitan una buena gestión en situacions conflictivas en el trabajo.
El curso va dirigido especialmente a personas que por su trabajo deban liderar, motivar y formar a sus equipos de trabajo y que deseen desarrollar sus habilidades directibas con el objetivo de mejorar la productividad y la integración de su equipo en la empresa.
Comunicación
1. Estilos comunicativos: pasivo, agresivo y asertivo
2. Dar órdenes claras
3. Superar los problemas comunicativos
4. Saber escuchar
5. Los riesgos de la comunicación informal. Los rumores
Liderazgo
1. Poder, autoridad e influencia
2. Como ejercer el liderazgo
3. La delegación de la autoridad. Delegación eficaz. Tipologia de tareas delegables y no delegables.
La motivación del personal
1. Los elementos desmotivadores
2. Pautas motivacionales: crecimiento, reconocimiento, exigencia, objetivos, liderazgo, responsabilidad, delegación, buena educación, etc.
3. El trato personal
Gestió i resolució de conflictes
1. Origen, elements i procés del conflicte.
2. Actituds ante el conflicto
3. Tipus de conflicte
4. El paper de les emocions. Estratègies cognitives per atenuar l'impacte emocional.
5. Estratègies conductuals per actuar davant comportaments o vocabulari agressiu.
Clàudia Escobedo Ferreres
Es licenciada en Psicología. Master en Psicología Clínica y de la Salud y posee el Certificado de Psicologúia Sanitaria expedido por el Colegio Oficial de Psicólogos. Ha trabajado como docente en el departamento de Psicología de la Universitat Internacional de Catalunya y en la UNED.
Directora del centro de psicología Activament donde ejerce de terapeuta.
Desde 2010 colabora con Organigrama realizando formación relacionada con habilidades personales en el ámbito profesional .
Enfoque práctico.
Profesorado can ámplia experiencia docente y profesional.
Fecha de inicio, dias y horario: adaptado a vuestras necesidades
En las instalaciones de la empresa o a través de aula virtual