Dirección de personal

Fecha de inicio

14/03/2023

Objetivos del curso


Es tracta d'adquirir les habilitats directives indispensables per liderar amb eficàcia els equips de treball: desenvolupar les competències en la comunicació i la motivació i treballar les tècniques que permeten una bona gestió de les situacions conclítives en el treball.

 

Destinatarios

El curs va dirigit especialment a persones que pel seu treball deban liderar, motivar i formar a equips de treball i que busquen desenvolupar les seves habilitats directives amb l'objectiu de millorar la productivitat i la integració del seu equip a l'empresa.

Dirección de personal
Descargar la documentación del curso

Comunicació

1. Estilos comunicatius: pasivo, agressiu i assertiu

2. Como dar órdenes clares

3. Com superar els problemes comunicatius

4. Saber escuchar

5. Los riesgos de la comunicación informal. Els rumors.

 

Liderazgo

1. Poder, autoridad e influencia

2. Com ejercer el liderazgo

3. La delegació de l'autoritat. Delegació efcaz. Tipologia de tarees delegables i no delegables.

 

La motivació del personal

1. Los elementos desmotivadores

2. Pautas motivacionales: crecimiento, reconocimiento, exigencia, objetivos, liderazgo, responsabilidad, delegación, buena educación, etc.

3. El tracte personal

 

Gestió i resolució de conflictes

1. Orígen, elements i procés del conflicte

2. Actituds ante el conflicte

3. Tipus de conflicte

4. El paper de les emocions. Estratègies cognitives per atenuar l'impacte emocional.

5. Estrategies conductuals per actuar davant comportaments o vocabulari agressiu

Clàudia Escobedo Ferreres

Llicenciada en Psicologia. Màster en Psicologia Clínica i de la Salut i en possessió del Certificat de Psicologia Sanitària expedit pel Coleg. És professora del Departament de Psicologia de la Universitat Internacional de Catalunya.

Directora del centre de psicologia Activament donde ejerce de terapeuta. Des de 2010 col·labora amb Organigrama com a docent i assessorament en processos de selecció.

Ensenyament personalitzat gràcies a la limitació de places..

Enfoca totalment pràctic

Professorat com aplica experiència docent i professional

 

Data d'inici: 14 de marzo

Dia i horari: 10 dimarts de 19:30 a 22:00

Durada: 25 hores

Aula virtual

Utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Si acepta o continúa navegando, consideramos que acepta su uso.

Política de cookies