Dirección de personal
08/11/2022
Objetivos del curso
Se trata de adquirir las habilidades directivas indispensables para liderar con eficacia los equipos de trabajo: desarrollar las competencias en momunicación y motivación y trabajar las técnicas que permitan una buena gestión de las situaciones conclictivas en el trabajo
El curso va dirigido especialmente a personas que por su trabajo deban liderar, motivar y formar a equipos de trabajo y que busquen desarrollar sus habilidades directivas con el objetivo de mejorar la productividad y la integración del su equipo en la empresa.
Comunicación
1. Estilos comunicatiuvos: pasivo, agresivo y assertivo
2. Como dar órdenes clares
3. Como superar los problemas comunicativos
4. Saber escuchar
5. Los riesgos de la comunicación informal. Los rumores.
Liderazgo
1. Poder, autoridad e influencia
2. Como ejercer el liderazgo
3. La delegación de la autoridad. Delegación efcaz. Tipologia de tareas delegables y no delegables.
La motivación del personal
1. Los elementos desmotivadores
2. Pautas motivacionales: crecimiento, reconocimiento, exigencia, objetivos, liderazgo, responsabilidad, delegación, buena educación, etc.
3. El trato personal
Gestión y resolución de conflictos
1. Orígen, elementos y proceso del conflicte
2. Actitudes ante el conflicto
3. Tipos de conflicto
4. El papel de las emociones. Estrategias cognitivas para atenuar el impacto emocional.
5. Estrategias conductuales para actuar ante comportamientos o vocabulario agresivo
Clàudia Escobedo Ferreres
Licenciada en Psicologia. Màster en Psicologia Clínica i de la Salud y en posesión del Certificado de Psicologia Sanitaria expedido por el Coleg. Es profesora del Departamento de Psicologia de la Universitat Internacional de Catalunya.
Directora del centro de psicologia Activament donde ejerce de terapeuta. Des de 2010 colabora con Organigrama como docente y asesora en procesos de selección.
Enseñanza personalizada gracias a la limitación de plazas..
Enfoque totalmente práctico
Profesorado com apmplia experiencia docente y profesional
Data d'inici: 8 de noviembre
Dia i horari: 10 martes de 19:30 a 22:00
Durada: 25 horas
Aula virtual