Cursos

Técnicas de cobro a clientes y gestión de impagados

Fecha de inicio

27/11/2019

Objetivos del curso

·        ¿Cuáles son los métodos más avanzados  y eficaces en la reclamación de pagos?

·        ¿Cómo podemos prevenir la morosidad sobre la base de un buen conocimiento de los clientes?

·        ¿Cómo se organiza un departamento de cobros eficaz?

·        ¿Cuáles son las tipologías de personas morosas y sus perfiles psicológicos?

·        ¿Cuáles son los procedimientos judiciales más efectivos para reclamar una deuda?

·        ¿Cuáles son los métodos que pueden garantizar el cobro de las operaciones comerciales?


El seminario proporcionará a las personas asistentes unos conocimientos prácticos y avanzados del cobro a clientes i recobro de saldos vencidos, recobro de impagados y de negociación con deudores y morosos.

 

Destinatarios

La formación va dirigida a: Directores/as de Créditos y Cobros, Credit Managers, Directores/as financieros/as, de Riesgos, Tesorería, Comercial y  Administración y a cualquier persona con responsabilidad en la gestión de cobros
 

Técnicas de cobro a clientes y gestión de impagados
Descargar la documentación del curso

·        Condicionantes y causas de la morosidad.  Problemática que supone.

·        El marco normativo

·        Metodología para intentar garantizar el cobro de las operaciones comerciales

·        Prevención de los impagados

·        Señales de alerta de posibles impagados

·        Gestión del cobro  de impagados

·        Principios y normas en la negociación

·        El uso de la correspondencia y del teléfono para cobrar

PERE J. BRACHFIELD MONTAÑA

Profesor de Credit & Collection Management y Cash Management a EAE Business School así como en otras escuelas de negocio y universidades.

Es el único morosólogo del mundo y fue el creador de la Morosologia, una nueva disciplina de las Ciencias Empresariales que estudia el fenómeno de la morosidad y busca fórmulas para combatirlo.

En la actualidad es director del Centro de Estudios de Morosología d'EAE Business School.

Cuenta con una carrera profesional en la gestión de riesgos de crédito, que inició hace más de 40 años.

Consultor experto en control de la morosidad, prevención de los impagos y  recuperación de créditos impagados.

Socio y director de Brachfield & Morosólogos Associats, consultores especialistas en la gestión de créditos comerciales y otorgamiento de Trade Credit, prevención de la morosidad y gestión del cobro.

Conferenciante experto sobre temes relacionados con la gestión del riesgo de impago, ha impartido más de  2.000 conferencias, cursos y seminarios en todo el mundo sobre gestión del crédito de clientes. Ponente especializado en la impartición de cursos sobre Credit & Collection management, administración del crédito a clientes, cobro de facturas y recobro de impagados.

Escritor especializado en la publicación de libros sobre finanzas operativas, crédito management y  gestión del crédito empresarial. Cuenta con más de 25 títulos publicados.

Colaborador habitual de medios de comunicación, tanto en prensa como en radio y televisión. Como articulista, ha publicado más de 2.000 artículos en 20 paises y ha sido entrevistado por más de 120 medios de comunicación.

Director de estudios de la PMcM, Plataforma Multisectorial contra la Morosidad, un lobby empresarial que tiene como misión combatir la morosidad y reducir los plazos de pago en España.

Asesor en la lucha contra la morosidad de PIMEC.

Ex presidente de FECMA "Federation of European Credit Management Associations", organismo europeo que agrupa credit managers de 14 paises..

 

Enseñanza personalizada, posible gracias a la limitación de plazas.

Fácil aprendizaje, con métodos de contrastada efectividad.

Enfoque totalmente práctico

Profesorado con amplia experiencia docente

Fecha: 27 de noviembre

Seminario de 1 dia: de 9:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00

 Duración:  7’5 horas

En nuestras aulas de C/Sèquia, 11 - 2a planta - 17001 Girona.