07/11/2023
Objetivos del curso
Se trata de adquirir las habilidades directivas indispensables para liderar con eficacia a los equipos de trabajo: desarrollar las competencias en la comunicación y la motivación y trabajar las técnicas que permiten una buena gestión de las situaciones conclítivas en el trabajo.
El curso va dirigido especialmente a personas que por su trabajo deban liderar, motivar y formar a equipos de trabajo y que buscan desarrollar sus habilidades directivas con el objetivo de mejorar la productividad y la integración de su equipo en la empresa.
COMUNICACIÓN
1. Estilos comunicativos: pasivo, agresivo y asertivo
2. Cómo dar órdenes claras
3. Cómo superar los problemas comunicativos
4. Saber escuchar
5. Los riesgos de la comunicación informal. Los rumores.
LIDERAZGO
1. Poder, autoridad e influencia
2. Cómo ejercer el liderazgo
3. La delegación de la autoridad. Delegación efcaz. Tipología de tareas delegables y no delegables.
LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL
1. Los elementos desmotivadores
2. Pautas motivacionales: crecimiento, reconocimiento, exigencia, objetivos, liderazgo, responsabilidad, delegación, buena educación, etc.
3. El trato personal
GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. Orígen, elementos y proceso del conflicto
2. Actitudes ante el conflicto
3. Tipo de conflicto
4. El papel de las emociones. Estrategias cognitivas para atenuar el impacto emocional.
5. Estrategias conductuales para actuar frente a comportamientos o vocabulario agresivo
Clàudia Escobedo Ferreres
Licenciada en Psicología. Máster en Psicología Clínica y de la Salud y en posesión del Certificado de Psicología Sanitaria expedido por el Collego. Es profesora del Departamento de Psicología de la Universidad Internacional de Catalunya.
Directora del centro de psicología Activamente donde ejerce de terapeuta. Desde 2010 colabora con Organigrama como docente y asesoramiento en procesos de selección.
Enseñanza personalizada gracias a la limitación de plazas.
Enfoque totalmente práctico
Profesorado como amplia experiencia docente y profesional
Fecha de inicio: 7 de noviembre
Días y horario: 10 martes, de 19:30 a 22:00
Duración: 25 horas
Aula virtual