Cursos

Técnicas de cobro a clientes y gestión de impagados

Fecha de inicio

30/11/2020

Objetivos del curso

·        ¿Cuáles son los métodos más avanzados  y eficaces en la reclamación de pagos?

·        ¿Cómo podemos prevenir la morosidad sobre la base de un buen conocimiento de los clientes?

·        ¿Cómo se organiza un departamento de cobros eficaz?

·        ¿Cuáles son las tipologías de personas morosas y sus perfiles psicológicos?

·        ¿Cuáles son los procedimientos judiciales más efectivos para reclamar una deuda?

·        ¿Cuáles son los métodos que pueden garantizar el cobro de las operaciones comerciales?


El seminario proporcionará a las personas asistentes unos conocimientos prácticos y avanzados del cobro a clientes i recobro de saldos vencidos, recobro de impagados y de negociación con deudores y morosos.

 

Destinatarios

La formación va dirigida a: Directores/as de Créditos y Cobros, Credit Managers, Directores/as financieros/as, de Riesgos, Tesorería, Comercial y  Administración y a cualquier persona con responsabilidad en la gestión de cobros
 

Técnicas de cobro a clientes y gestión de impagados
Descargar la documentación del curso

·        Condicionantes y causas de la morosidad.  Problemática que supone.

·        El marco normativo

·        Metodología para intentar garantizar el cobro de las operaciones comerciales

·        Prevención de los impagados

·        Señales de alerta de posibles impagados

·        Gestión del cobro  de impagados

·        Principios y normas en la negociación

·        El uso de la correspondencia y del teléfono para cobrar

PERE J. BRACHFIELD MONTAÑA

Graduado en derecho por la Universidad Internacional de la Rioja, graduado en comunicación de las organizaciones por la Universidad de Barcelona, ​​Miembro asociado del Colegio de Economistas de Cataluña, Título de Postgrado en "Experto en gestión de cobro de impagados" por la Universidad Camilo José Cela. Profesor de Finanzas en EAE Business School.

Brachfield es CEO de Brachfield Credit & Risk Consultants especialistas en la gestión de créditos comerciales y otorgamiento de Trade Crédito, prevención de la morosidad y gestión de cobro. Como docente es profesor en varias escuelas de negocios y universidades.

Como columnista tiene más de 2.000 artículos publicados en la prensa de 20 países. Articulista y escritor, ha publicado 28 libros sobre temas relacionados con la morosidad, la gestión del crédito, el cobro de deudas y la reclamación de impagados.

Ha impartido más de 1.000 conferencias, cursos y seminarios en todo el mundo sobre gestión del crédito de clientes. Ha impartido formación in Company a más de 300 empresas.

Brachfield también es asesor en la lucha contra la morosidad de la Pequeña y Mediana Empresa de Cataluña y es Director de Estudios de la PMcM, Plataforma Multisectorial contra la Morosidad, un lobby empresarial que tiene como misión combatir la morosidad y reducir los plazos de pago en España.

Pere Brachfield es ex-Presidente de FECMA "Federation of European Credit Management Associations", la Federación Europea de Credit Managers.

Enseñanza personalizada, posible gracias a la limitación de plazas.

Fácil aprendizaje, con métodos de contrastada efectividad.

Enfoque totalmente práctico

Profesorado con amplia experiencia docente

Fechas: 30 de noviembre y 3 de diciembre

Horario: de 9:30 a 13:00 h 

Aula virtual mediante ZOOM