{"id":3206,"date":"2020-10-27T00:00:00","date_gmt":"2020-10-27T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organigrama.com\/sin-categoria\/servicio-de-encuestas-de-satisfaccion-al-cliente\/"},"modified":"2020-10-27T00:00:00","modified_gmt":"2020-10-27T00:00:00","slug":"servicio-de-encuestas-de-satisfaccion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organigrama.com\/es\/noticias\/servicio-de-encuestas-de-satisfaccion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Servicio de encuestas de satisfacci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"

\u00bfQuiere saber qu\u00e9 piensan realmente sus clientes de usted o de los productos o servicios que ofrece? Las encuestas de satisfacci\u00f3n<\/strong> son un importante indicador de calidad que le permitir\u00e1 obtener datos reales y objetivos sobre la percepci\u00f3n de los clientes hacia su actividad. Se trata de un servicio totalmente personalizado y adaptable. Adem\u00e1s, le ofrecemos un precio reducido y ajustado, que le dar\u00e1 un retorno inmediato de su inversi\u00f3n. <\/p>\n

\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste el servicio de encuestas de satisfacci\u00f3n?<\/h2>\n

En Organigrama contamos con un amplio equipo de profesionales especializados en diferentes \u00e1mbitos de los Recursos Humanos<\/span><\/a> . Por eso, disponemos de una visi\u00f3n global que nos permite gestionar de forma integral desde la confecci\u00f3n hasta el an\u00e1lisis de las encuestas de satisfacci\u00f3n. <\/p>\n

Le acompa\u00f1amos en todo el proceso: <\/p>\n

    \n
  1. \n

    Confeccionamos una encuesta personalizada y dirigida espec\u00edficamente al perfil de clientes, incidiendo especialmente en los aspectos que interesa mejorar o supervisar. <\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Contactamos con el n\u00famero y la tipolog\u00eda de clientes que previamente hayamos definido. <\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    En este servicio, podemos dirigirnos tanto a clientes nacionales como internacionales. Adem\u00e1s, adaptamos el idioma y la hora de llamada al pa\u00eds de destino. <\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Utilizamos sistemas de an\u00e1lisis altamente contrastados, garantizando en todo momento la fiabilidad de los datos. <\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Recogemos las informaciones obtenidas y las analizamos en un informe que comentamos al final del proceso. <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    \n

    Testimonios de clientes que han utilizado el servicio<\/h2>\n

    El 100% de las empresas que han contratado nuestro servicio de encuestas de satisfacci\u00f3n al cliente afirma haber obtenido informaci\u00f3n muy valiosa, que les ha permitido mejorar procesos y valorar la eficiencia real de su personal. A continuaci\u00f3n, adjuntamos algunas opiniones de clientes reales que han confiado en nosotros: <\/p>\n

    \n

    \u00bbEl primer a\u00f1o contratamos el servicio para que nos lo exig\u00edan por temas de Calidad. Nos dimos cuenta, sin embargo, que la informaci\u00f3n obtenida era de vital importancia para saber qu\u00e9 rutinas ten\u00edamos que cambiar, qu\u00e9 personal ten\u00edamos m\u00e1s implicado, etc. Ahora realizamos la encuesta anualmente, como autoevaluaci\u00f3n interna de nuestra actividad\u00bb. <\/p>\n

    Empresa zona: Girona<\/span><\/p>\n

    Sector: distribuci\u00f3n alimentaria <\/span> <\/p>\n

    \u00bbNo sab\u00edamos d\u00f3nde dirigirnos para poder tener un servicio de estas caracter\u00edsticas y en Organigrama nos dieron la soluci\u00f3n. Nosotros tenemos muchos clientes internacionales y ellos se encargaron de contactar con todos, coordinando un sistema de llamadas en todas las franjas horarias, d\u00eda y noche. Francamente, el coste del servicio es muy ajustado por todo el trabajo hecho y\u00bb. <\/p>\n

    Empresa zona: Girona<\/span><\/p>\n

    Sector: qu\u00edmico<\/span><\/p>\n<\/p>\n

    \u00bbEn Organigrama hemos encontrado el servicio ideal para poder llevar a cabo una encuesta a nuestros usuarios con las m\u00e1ximas garant\u00edas de rigor, confidencialidad y empat\u00eda. Por el tipo de usuarios que tenemos, requer\u00edamos un trato muy cercano y cuidado, y eso lo hemos obtenido sin lugar a dudas\u00bb. <\/p>\n

    Empresa zona: Girona<\/span><\/p>\n

    Sector: social<\/span> <\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo realizar una buena encuesta de satisfacci\u00f3n? <\/h2>\n

    Para realizar una buena encuesta de satisfacci\u00f3n al cliente es imprescindible tener un buen conocimiento de los puntos fuertes y puntos d\u00e9biles de la empresa, del mercado y de las necesidades de los clientes. Por ello, le recomendamos que, si est\u00e1 interesado en realizar encuestas de satisfacci\u00f3n de sus servicios, contacte con una empresa especializada. No s\u00f3lo se encargar\u00e1 de definir la encuesta, sino que podr\u00e1 realizar un estudio de los resultados y le podr\u00e1 asesorar en las acciones a implementar, a partir de los resultados obtenidos. <\/p>\n<\/p>\n

    Recuerde que, si est\u00e1 interesado en el servicio de encuestas de satisfacci\u00f3n, puede ponerse en contacto con nosotros sin compromiso. Podemos estudiar su caso y ofrecerle una propuesta adaptada a sus necesidades. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00bfQuiere saber qu\u00e9 piensan realmente sus clientes de usted o de los productos o servicios que ofrece? Las encuestas de satisfacci\u00f3n son un importante indicador de calidad que le permitir\u00e1 obtener datos reales y objetivos sobre la percepci\u00f3n de los clientes hacia su actividad. Se trata de un servicio totalmente personalizado y adaptable. Adem\u00e1s, le […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3207,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-3206","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"yoast_head":"\nServicio de encuestas de satisfacci\u00f3n al cliente<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQuiere saber qu\u00e9 piensan sus clientes? 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