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Hoy seguimos con la recopilación de los principales errores en la selección de personal presentando ya el último de los que considerábamos los 5 más recurrentes. Queremos cuestionar, de algún modo, las entrevistas de trabajo como fuentes de información . Siempre son necesarias y vitales, sin duda, pero de acuerdo con nuestra experiencia nunca deberían ser concluyentes ni definitivas.
En cualquier proceso de selección, sabemos que el momento en el que tiene lugar la entrevista personal con el candidato es clave. Como entrevistadores, ponemos todos los sentidos y aplicamos todas las estrategias necesarias. ¿Pero somos conscientes de que la entrevista a veces nos puede conducir a un error? ¿Qué ocurre si esto sucede?
Las preguntas en una entrevista de trabajo que quedan sin respuesta
Basar un proceso de selección en un currículum y en una entrevista nunca debería ser suficiente. Es posible que haya quien defienda que »si la entrevista se hace correctamente, la información principal ya ha surgido y, si se complementa con el currículum, ya basta». Pero es necesario tener muy en cuenta que difícilmente a través del análisis de la experiencia y de una entrevista personal se pueden prever comportamientos futuros de la persona que tenemos delante en su próximo puesto de trabajo.
Y es que, después de la entrevista, hay preguntas que siempre quedan sin respuesta: ¿Este candidato será una persona adaptable al trabajo? ¿Se muestra tal y como es? ¿Sabrá trabajar en equipo? ¿Cómo reaccionará en momentos de encajes de trabajo? Fijémonos bien. No se trata de aspectos secundarios o de cuestiones menores, se trata de características que serán vitales en el día a día en el trabajo y que determinarán el éxito o el fracaso en la selección.
Aparte, hay que tomar conciencia de que, durante la entrevista, a pesar de ser profesionales, puede ser posible que, de manera inconsciente, cometamos algunos pequeños errores (quizás por desconocimiento de algún dato del candidato, por habernos equivocado en la conducción de algunas preguntas, por no haber prestado la suficiente atención a virtudes, etc.).
El camino correcto en un proceso de selección de personal
Los años de experiencia en selección de personal son los que nos hacen defender y concluir que una entrevista de selección es necesario complementarla siempre, en el 100% de los casos. ¿Cómo? Pues con una evaluación esmerada (y hecha siempre por profesionales) de todos aquellos factores que realmente valoran la adaptación del candidato y que nos dan suficiente información sobre su rendimiento futuro. Si no, podemos caer en la fácil trampa, por ejemplo, de valorar demasiado la experiencia previa en detrimento del potencial futuro del candidato; o podemos cometer el error de pensar que el título equivale siempre a conocimientos y capacidades; o incluso podemos estar infravalorando la importancia de la motivación y la actitud hacia el trabajo.
Sólo con una evaluación profesional especializada puede obtenerse la información más concluyente. En otras palabras, es el único camino posible para intentar asegurar el éxito en la elección del mejor candidato por un determinado puesto de trabajo.
…Y hasta aquí nuestra serie de artículos. Cerramos con los 5 principales errores en la selección de personal, pero seguimos con otros muchos temas de actualidad, relacionados con los Recursos Humanos y el Grupo Organigrama. Le recomendamos seguir pendientes de nuestra sección de noticias .
¡Hasta la semana que viene!
