Cursos

Tècniques de venda: 8 passos per a una venda professional

Data d'inici

24/10/2019

Objectius del curs

El curs té la finalitat d'ensenyar a les persones professionals de la venda els recursos més rentables a l'hora de negociar amb el client i diferenciar-se de la competència. L'intercanvi d'experiències amb altres persones professionals els serà de gran utilitat per millorar els seus resultats.
 

Destinataris

Totes les persones que tinguin una activitat relacionada amb l'àmbit comercial i que vulguin i/o necessitin aprendre les tècniques de venda que els permetin dominar la situació i obtenir resultats més regulars i exitosos.

Tècniques de venda: 8 passos per a una venda professional
Descarregueu la documentació del curs

Aspectes Previs
L'actitud: clau del rendiment. Automotivació. Desenvolupament d'habilitats socials: empatia i assertivitat.

1. Coneixement del producte

2. Estudi del mercat

3. Clients i clients potencials. Les motivacions de compra.

4. L'entrevista de venda
La presentació: guanyar-nos la confiança del client. Captar l'atenció. Recollir informació. Identificar les necessitats.

5. Argumentar correctament
Preguntat i escoltar, la millor tàctica per vendre. Comunicació no verbal: el llenguatge no-verbal.

6. Rebatre objeccions
Per què apareixen les objeccions? Tècniques i mètodes per respondre. L'objecció al preu.

7 Tècniques de tancament i de negociació
L'art de rematar la venda. Com reconèixer el moment adequat? Què fer quan no s'aconsegueix la venda?

8. Fidelitzar al client
La post-venda. Com actuar davant de les reclamacions?

CARLES MARTÍ MILLAN

Docent amb una trajectòria de més de 30 anys en el món de la venda. Ha treballat en empreses de productes i serveis, tant pimes com Multinacionals. En la seva trajectòria professional, ha dirigit departaments i línies de negoci, ha treballat amb equips de persones i ha esdevingut responsable de delegacions comercials diverses. Formador expert en actitud i aptituds comercials. 

El curs té un enfocament absolutament pràctic i participatiu. El desenvolupament de les sessions consistirà en una breu introducció teòrica sobre el tema per entrar després de ple en pràctiques de negociació.


Ensenyament personalitzat, possible gràcies a la limitació de places i als grups reduïts

Fàcil aprenentatge, mitjançant un mètode programat de contrastada efectivitat, i amb un màxim aprofitament de les hores lectives

Enfocament totalment pràctic

Ràpida assimilació en un temps mínim

Professorat amb àmplia experiència docent

Inici: 22 d'octubre

Durada: 25 hores 

Grup de dimarts vespre (de 19:30 a 22:00)

A les nostres aules del C/Sèquia 11, 2a planta