¿Cómo recuperar un correo enviado por error?

En el post de hoy queremos explicaros cómo recuperar un correo enviado por error. Realmente, hay alguna manera de conseguirlo? La respuesta es que con algunos gestores de correos sí.

Seguro que la mayoría de nosotros hemos experimentado en alguna ocasión aquel sudor frío que sentimos justo un segundo después de haber enviado un mensaje por error... Sí, aquel mensaje donde hemos olvidado algún tema importante, donde no hemos respondido lo que tocaba o que equivocadamente lo hemos enviado a quien nunca debería haberlo leído... En ese momento, daríamos cualquier cosa por deshacer aquella acción y ser capaces de hacer volver el mensaje hacia nuestra bandeja.

Durante los últimos años, diferentes servicios de mensajería ya se están sumando a implementar esta función en sus productos. Probablemente, el caso más sonado en estos últimos meses ha sido el de Whatsapp, plataforma que, por fin, permite eliminar un mensaje antes de que su receptor lo haya leído.

Google ya había aparecido mucho antes con un producto para salvar, en cierto modo, este tipo de problemas. La compañía había estado haciendo pruebas con esta función desde 2009, pero no fue hasta el verano de 2015 que activó el botón "deshacer envío".

Cómo recuperar un correo enviado por error en Gmail?

Así pues, el gestor de correo de Google, Gmail, permite recuperar correos, pero siempre que hayamos configurado previamente esta opción y en un período de tiempo determinado.

Para ello, tenemos que ir al apartado de "Configuración", que se encuentra en el margen superior derecho, y activar la opción. También tendremos que indicar cuantos segundos tenemos para "deshacer" la acción de enviar. Actualmente, este margen se puede fijar en los 5, 10, 20 o 30 segundos. Por lo tanto, si la opción está configurada, cada vez que enviamos un correo tendremos unos segundos para pensar. Podremos recuperar el mensaje, modificarlo y también eliminarlo del todo.

De todos modos, a veces, unos segundos no nos bastan para darnos cuenta del error. En este caso, no nos queda más remedio que aceptar que nos hemos precipitado... Tendremos que esperar algún tiempo para descubrir si Google también nos soluciona este problema.

Y en otros gestores de correo?

Otros gestores de correo, como Outlook, también nos permiten recuperar un correo que hemos enviado por error pero, para hacerlo, existen algunos requisitos.

En primer lugar, el programa de correo del emisor y del receptor deben estar conectados a un servidor de Microsoft Exchange. Además, el mensaje deberá haberse enviado utilizando la aplicación de escritorio de Outlook o Office 365 dentro de la misma organización. Por último, para poder recuperar el correo, es necesario que el destinatario no haya abierto el mensaje.

Para recuperarlo, simplemente debemos dirigirnos a la carpeta de correos enviados y abrir en una nueva pestaña el correo que queramos recuperar. Haciendo clic en el botón "acciones" y seleccionando la opción "recuperar este mensaje" podremos elegir si borrar el correo no leído o reemplazarlo por un correo nuevo.

Como veis, en ambos casos el proceso es muy sencillo y seguro que, gracias a la activación de este tipo de opciones, podemos evitar muchos dolores de cabeza, tanto a nivel personal como profesional.

¿Quieres saber más?

Por último, recuerda que, si quieres ampliar tu formación en torno a la comunicación, la informática o las nuevas tecnologías, en Organigrama disponemos de una gran selección de cursos abiertos a todos los públicos. Gracias a ellos, podrás adquirir las herramientas necesarias para poder crecer como profesional y podrás beneficiarte de servicios complementarios: Bolsa de trabajo, servicio de consultas, descuentos para ex alumnos en futuros cursos, etc.

¡No dudes en contactarnos para más información!