Política de calidad

Política de Calidad de Organigrama

 

POLÍTICA DE LA CALIDAD DE ORGANIGRAMA SLU

Girona, 29 de diciembre de 2017

ORGANIGRAMA, SLU, desde el año 1994, es Centro Colaborador del Servei d'Ocupació de Catalunya (número de censo: 1862), adscrito al Departamento de Trabajo de la Generalidad de Catalunya. Actualmente, lleva a cabo la planificación, diseño y gestión de las acciones de formación de oferta en áreas prioritarias (FOAP) destinadas a un alumnado que busca formarse en una de las empresas más reconocidas de Girona. Nos estamos preparando para que, de cara al 2019, seamos la empresa de referencia en formación empresarial y en desarrollo de las actividades formativas de la FOAP, aumentando también el número de itinerarios formativos.

La Dirección de ORGANIGRAMA, SLU adquiere el compromiso de trabajar para impulsar el SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, según los referenciales ISO-9001: 2015, en todas las áreas de la empresa, y en el marco del servicio de formación ocupacional.

Para su consecución utilizaremos mecanismos como la planificación y el desarrollo de nuestros procesos, la planificación de los cambios y la mejora.

Además, creemos que a través del seguimiento y consecución de nuestros objetivos concretos, el compromiso será más elevado:

1.- Entendemos que nuestro potencial se basa, entre otras cosas, en la capacidad de mantener el negocio diversificado. La Formación ocupacional es uno más de los servicios que ofrece ORGANIGRAMA, SLU. Nuestros objetivos van de acuerdo con esta voluntad:

- Nuestra oferta de cursos subvencionados quiere ser limitada y bien escogida.

- La llevamos a cabo en una sola aula especializada.

- Nuestro personal hace años que se dedica y gestiona todos los procesos de manera eficaz.

2.- Queremos realizar del 100% de las especialidades (cursos) que nos otorgan.

3.- Pretendemos alcanzar, como mínimo, el 80% de asistencia de los alumnos al conjunto de las sesiones

4.- Aspiramos una calidad elevada del nivel formativo

5.- Nuestro propósito es elevar el nivel de inserción de nuestro alumnado: Superior al 60%

6.- Nos proponemos fortalecer nuestro vínculo con el SOC.

Todos los colaboradores de ORGANIGRAMA, SLU son responsables, con su gestión, el éxito en el logro de estos objetivos. Pero se entiende que, desde Gerencia, se debe impulsar y desarrollar su formación, y también se debe fomentar su motivación. Esto lo llevaremos a cabo gracias al Plan de Formación, y también definiremos un adecuado ambiente de trabajo.

Por otra parte, la dirección de la empresa manifiesta su voluntad de que los trabajadores que integran nuestra organización, puedan desarrollar su trabajo con seguridad y sin riesgo para su salud presente y futura. Entendemos la prevención como un elemento de gestión esencial de la empresa, que debe estar completamente integrado en el sistema de calidad, de manera que en todo momento se tengan en cuenta los aspectos preventivos y de seguridad.

Este punto de vista preventivo lo aplicamos a la hora de planificar el sistema de gestión de la calidad y todos sus procesos identificando los riesgos y las oportunidades a tener en cuenta para obtener los resultados que esperamos y programando acciones para tratarlos.

Este conjunto de herramientas nos debe servir para conseguir la satisfacción de todas las partes que intervienen en nuestros procesos y para determinar mejor sus necesidades, logrando su fidelización. Nos ayudaremos de métodos y mecanismos de análisis para concretar y medir estas necesidades, ya que estamos convencidos de que es la base para mejorar día a día.

En este sentido, ORGANIGRAMA, SLU asume el compromiso de:

1.- Mantener esta política en el máximo conocimiento, comprensión y actualización para todo el personal de la empresa siguiendo los procesos de comunicación interna.

2.- Poner a disposición de nuestro alumnado, empresas colaboradoras, profesorado, administración pública y proveedores / as externos a través de los medios pertinentes.

3.- Revisar, desde Dirección, el sistema de gestión de la calidad anualmente.

4.- Hacer un seguimiento trimestral de los objetivos a través del Comité de Calidad de la empresa.

Todo ello se verificará a través de las auditorías sistemáticas.

JOSEP PUIG

GERENTE DE ORGANIGRAMA, SLU